Okulás képen megosztom veletek a családom történetét:
2011.01.21-én baleset miatt felterelték a rendőrök szüleimet Gödöllőnél az M3-as fizető szakaszára. Ők mit sem sejtve felhajtottak, majd két héttel később kaptak egy fizetési felszólítást 13750 Forintról.
Telefonos érdeklődés után azt a választ adták az ÁAK ügyfélszolgálatán, hogy törlik a bírságot, ha szerzünk egy rendőrségi igazolást.
Elmentek a Gödöllői Rendőrkapitányságra, ahol kaptak egy igazolást.
Ezt az igazolást személyesen beadták az Állami Autópálya Kezelő M3-as ügyfélszolgálatán. Az ügyfélszolgálatuk nem fogadta el az igazolást és mivel a reklamáció nem halasztó hatályú (ezt nem érzem jogszerűnek, de mindegy), ezért már egy 67000 Forintos csekkel kínáltak meg minket. Itt egy kicsit elszakadt a cérna a családban. Hogyan lehetséges az, hogy ha valaki szabályosan közlekedve betartja a rendőrségi utasítást, MEGBÍRSÁGOLJÁK? Ez lehetséges egy jogállamban? Miért nekünk kell rohangálni a hivatalok között? Miért nem intézik el az ilyen ügyeket egymás között automatikusan?
Újabb telefon következett, ahol elmondták, hogy egy konkrétabb igazolást kell beszereznünk, vagy postázhatjuk a minimálbérnyi összeget. Szüleim bementek újra a Gödöllői rendőrkapitányságra, ahol azt állították, hogy tulajdonképpen ők senkit nem tereltek fel sehova. Ezt az állítást nem tudták elfogadni, ezért addig-addig "veszekedtek", amíg egy őrnagy úr nem vette kezébe az ügyet. Azt ígérte, hogy beszél a kollégákkal és ha elismerik a felterelés tényét, akkor kiadják az igazolást. Ha jól értelmeztük a megbeszélést, akkor azt mondta, hogy ez esetben szabálytalanok voltak a rendőrei. Ezek után nem sok reményünk maradt, nem tartottuk valószínűnek, hogy lesz papírunk a valóságról. Az őrnagy úr visszahívást ígért 2 napon belül, de ez nem történt meg. Ekkor már én is nagyon ideges voltam, ezért megírtam a történetet több helyre: totalcar.hu, autozz.blog.hu, homar.blog.hu, stb. Az autozz.blog.hu megjelentette a sztorinkat. A megjelenés után jelezték az oldal szerkesztői, hogy az RTL Klub híradója és Házon Kívül műsorát is érdekelné a történetünk. Munka közben nem tudok e-mailt olvasni, ezért a leveleket csak este láttam. Az RTL Klub által küldött levélben telefonszám is volt, este felhívtuk őket. A szerkesztő hölgy elmondta, hogy ők időközben felhívták a rendőrséget és az Autópálya Kezelőt is. A rendőrségen azt mondták nekik, hogy természetesen megkapjuk az igazolást, az ÁAK-nál pedig azt, hogy természetesen törlik a bírságot.
Másnap elmentünk a rendőrségre, ahol az igazolást kiállították és elmondták, hogy valószínűleg félreértettük a rendőrségi karjelzést. Legyen, csak kapjuk meg az igazolást. Szerda délután személyesen bemotoroztam az ÁAK M3-as ügyfélszolgálatára, leadtam ezt a levelet a régi levelezéssel együtt. Pénteken már postázták is a határozatot a bírság törléséről. Időközben mi befizettük az első csekket, telefonos érdeklődésemre elmondta az ügyfélszolgálatos hölgy, hogy természetesen visszapostázzák, csak nem tudja megmondani, hogy mikor.
Egyelőre itt tartunk. Bírságot törölték, a pénzt majd valamikor visszaadják. Tanulság? Miért kell a "TV", hogy az ügyintézés a normális mederbe terelődjön? Egyáltalán miért kellett nekem ezt a kálváriát végig járnom?
Ezt csak azért írtam le, hátha megtalálja a jogalkotó vagy egy szerencsétlen sorstárs. Neki üzenem, hogy ne engedjen a maffiának! Az autozz.blog.hu segítségét ezúton is köszönöm!
